Dados Pessoais: Toda e qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Sensíveis: Dados que revelam origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, dados genéticos, biometria, filiação sindical, dados sobre saúde, vida sexual ou orientação sexual.
Titular dos Dados Pessoais: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, classificação, utilização, armazenamento, eliminação, transmissão, entre outros.
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Controlador: Pessoa ou entidade responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado: Pessoa designada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Órgão público responsável por fiscalizar e regulamentar o cumprimento da LGPD.
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do site para o dispositivo do usuário, com a finalidade de identificar e personalizar sua navegação.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
Podemos coletar seus dados pessoais em diversas situações, como:
Ao agendar exames presencialmente, pelo site, telefone ou WhatsApp.
Durante o atendimento presencial, por meio do preenchimento de formulários e termos de consentimento.
Por meio de dados fornecidos pelos convênios para autorização dos procedimentos.
Os dados pessoais e sensíveis coletados são essenciais para o atendimento das solicitações e prestação dos nossos serviços.
A coleta de dados pela CRI busca atender às necessidades dos titulares, oferecendo serviços personalizados e de qualidade, em conformidade com a legislação vigente. Seguem os principais dados coletados:
Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento, filiação, estado civil, profissão, peso, altura.
Dados de Contato: Telefone, e-mail, WhatsApp, endereço residencial.
Dados Sensíveis: Informações sobre saúde, pedidos médicos, indicação clínica (CID), etnia, biometria.
Dados de Transação: Dados relacionados a formas de pagamento ou convênios médicos.
Para o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, seguimos rigorosamente o artigo 14 da LGPD, priorizando o melhor interesse do menor e exigindo autorização dos pais ou responsáveis legais.
Os dados coletados podem ser compartilhados com terceiros apenas para cumprir obrigações legais, contratuais ou administrativas. Isso inclui:
Convênios médicos para autorização de exames.
Órgãos fiscais para emissão de notas fiscais.
Prestadores de serviço contratados pela CRI, sempre mediante adoção de medidas de segurança apropriadas.
A CRI não aluga, vende ou comercializa dados pessoais. Quando há necessidade de transferência de dados para fora do Brasil, garantimos o cumprimento das normas de proteção previstas na LGPD.
A LGPD assegura ao titular dos dados os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados ilicitamente.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação de dados pessoais tratados com consentimento.
Informação sobre o compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento.
Oposição ao tratamento realizado sem consentimento.
Revisão de decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
A CRI adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Entre as medidas adotadas estão:
Armazenamento seguro e controlado.
Monitoramento contínuo de sistemas.
Controle de acesso restrito a dados sensíveis.
Nos responsabilizamos pela segurança das informações fornecidas.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@cridiagnosticos.com.br. Poderemos solicitar documentos para validação da identidade do titular ou responsável.
Nos comprometemos a manter esta Política de Privacidade atualizada e em conformidade com a legislação vigente. Caso sejam exigidas providências pela ANPD, seguiremos suas orientações.
Qualquer inveracidade nas informações fornecidas é de inteira responsabilidade do usuário ou cliente.
